铁路校友博客-卢松松的追随者

一个互联网十五年的老站长-15years weber 铁路校友AIO/P Good Luck To You!

京东plus会员免费体验30天 · 什么是PLUS会员退换无忧权益?

PLUS会员用户享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务 

2017-04-19

京东自营商品售后服务运费规则 

注:针对客户发货的,符合免运费规则的,按《退换货运费补偿标准》中的标准进行补偿。可查看https://help.jd.com/user/issue/131-1058.html(注:运费补偿标准仅适用于收货地址在中国境内的区域,不含港澳台区域)

1、双免/单免定义

(1)双免:双向免费,即上门取件和寄还均免费,取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(货到付款除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回;

3)客户将需换货的商品送达自提点,则免收运费。

(2)单免:单向免费,即上门取件收费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务),取(返)件包含三种形式:

1)京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东,运费自付;

2、PLUS会员、京享值≥20000会员免运费权益

(1)PLUS会员因客户原因导致商品退回京东,享受免费上门取件服务;

(2)京享值≥20000会员因客户原因导致商品退回京东,每月可享受3次运费双免权益,超过3次将收取相应运费。


发表评论:

Powered By Z-BlogPHP 1.7.3

关于我们:本人从2010年开始网络创业, 自学 建站,8年手机副业经验。网站内容:本站是本人记录生活感悟,读书学习的网站,希望能对大家有所帮助。网名:光影 职业:SEO营销顾问籍贯:四川广安,现定居成都 电话:个V:wx374241337 邮箱:374241337@qq.com 【腾讯云】轻量新用户上云福利,2核2G4M 低至 65元/年 , 超大容量云硬盘 0.5折起!