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东小店客服电话与售后问题解答

关于售后
如何申请售后服务?
退换货服务可以直接到微信-发现-购物-客户服务中申请。 
或者到京东App-我的-客户服务中申请。
对收到的产品不满意?
A
按照京东7天无理由退货政策,您收到货发现有问题可以与商家协商退货和退款,如协商不成您可以拨打京东客服电话 950618,按提示按7,再按1,然后输入收货人手机号,确认手机号按1,然后输入订单后四位,等待人工客服接起。
部分商品发货较慢的原因是什么?
A
按照京东7天无理甶退货政策,您收到货发现有问题可以与商家协商退货和退款,如协商不成您可以拨打京东客服电话950618,按提示按7,再按1,然后输入收货人手机号,确认手机号按1,然后输入订单后四位,等待人工客服接起。
 
 


东小店的佣金制度

东小店的佣金制度

 

东小店的运行模式
分享赚钱,自购省钱:分享东小店商品,成交后获得商品的全部佣金,自己购买同样省钱。
微信群助手,自动赚钱:分享小程序商品,建立80人以上微信群,联系客服开通群助手,每天自动发送40多个热销爆款,价格比京东主站便宜,不占时间,自动赚钱。
发展伙伴,长期受益:发展新伙伴,获得伙伴的成交的红包奖励收益,发展越多,受益越多。
 
作为店长我有那些收益来源呢?
①直接推广商品的100%的佣金:创建80人以上的微信群,联系客服开通智能助手,智能助手在群里发品,群里有用户购买后,你将得到这款商品100%的佣金收益,同时你也可以在朋友圈分享爆款,成交后同样拿到100%佣金收益。
②伙伴推广的红包收益:发展更多的伙伴,你的伙伴推广成交的商品,你可以拿到这款商品的红包收益,发展越多收益越多。
③平时的活动奖励:东小店定期会组织策划各种奖励活动,如果你参与活动且达标就可以拿到平台奖励;
④京东拉新奖励:如果有京东新用户买了你推广的商品,你将得到10元的京东拉新奖励。
⑤店铺升级奖励:东小店有不同的身份等级:导购员-实习店长-新晋店长-精英店长,升级后就会拿到对应的升级奖励金额。
 
如何进行店铺升级?
备注:身份升级主要是基于成长值,成长值是根据店长们过去一个月在东小店平台上的推广和服务等综合表现而计算分析得出的分数;
该分数决定会员们在东小店平台的等级,继而决定具体的分佣系数和相应权益;成长值包括三个维度:基础成长值,业务成长值,伙伴成长值;计算周期分为日更和周更两种

 

具体参考“东小店”小程序-“攻略”-“商学院”-“成长值计算规则”


关于提现的若干问题解答

什么时间可以提现?
每月27号出上月结算单,收益可在当月27号至月底全天申请提现,错过需要等下个月,提现金额会在1-2个工作曰到账。
佣金提现有什么要求?
会员需要在提现前完成提现认证并审核通过,维护完善银行 卡信息,否则将影响提现进行。可提现金额已扣除各项税 费,提现金额需大于1元。
其他的注意事项呢?
① 开户行联行号也叫开户行代码、开户行行号,由12位数字 组成=3位银行代码+4位城市代码+4位锒行编号+1位校验位, 可登录网址http://www.lianhanghao.com (供参考,其他百度网址均可以),输入开户行银行相关信息查询。
② 所维护的银行卡所有人需要与提现认证提交的自然人为同 一人,避免影响提现。
③ 结算单收益:订单完成时间在上个月的总收益,上个月【已付款】但未完成订单可在下个月提现。
④ 本月未提现收益不会清0,会累积到账户余额,下个月合 并提现。


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