铁路校友博客（在线答题有奖成语版定制开发）-京东自营说明

闪电退款服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务，符合条件的退货申请在商品返回京东前（部分订单需在取/收件成功后）即进入退款流程，为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间（个别特殊类目和虚拟类目除外）；注：具体退款时间节点视客户不同魔镜等级/返件方式而不同，以实际退款时间点为准。闪电退款流程：常规退款流程：闪电退款常见问题：一、授信额度授信额度是指客户可以享受的闪电退款的总额度，闪电退款的授信额度是根据客户魔镜等级授予的,魔镜等级越高授信额度也越高。京享值2万分以

京东APP使用，什么是上门换新服务？（自营商品）2020-04-02 21:32:58

上门换新服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务，符合条件的换货申请审核通过后由京东快递在上门取件的同时为客户更换新品。为客户节省了返回商品、商品检测、发货等多个环节的等待时间。适用范围：自客户签收之日起 15天内且在京东快递配送范围内的自营商品（个别特殊类目和虚拟类目除外）。上门换新流程：常规换货流程：如果客户无法享受上门换新，可能是以下原因：1.定制类、虚拟类、夺宝岛商品、珠宝、钟表、奢侈品类、3C数码类等商品不支持上门换新；2.利用上门换新诈取财物

什么是京东app极售后服务？（京东自营商品）2020-04-02 21:30:39

购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。温馨提示：此服务仅针对部分区域指定商品，具体以提交退换货服务单申请成功时的页面标识为准。服务说明：1. 首批城市范围：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安、杭州、南京九大城市；2. 首批商品范围：家居、家具、厨具、个护化妆、母婴玩具乐器、图书音像等部分商品；3. 具体以提交退换货服务单申请成功时的页面标识为准。4. 售后问题处理完成是指：

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